Informativa sulle spedizioni
Quando verrà elaborato il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti da Calle Puerto Rico 48, 1ºB, 28016, Madrid, Spagna. Ti preghiamo di tenere presente che durante le festività e i periodi di saldi potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo per l'elaborazione del tuo ordine. Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini verranno elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo all'elaborazione. Ti ricordiamo che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna sono i seguenti:
- Spagna: Correos Express (tra 48/72 ore lavorative)
- Europa: UPS - SEUR/DPD - Correos España (tra 3 e 5 giorni lavorativi)
- Resto del mondo: UPS - Zeleris (tra 5 e 10 giorni lavorativi)
Non effettuiamo spedizioni verso le Isole Canarie né verso le città autonome di Ceuta e Melilla. Gli ordini effettuati da queste zone geografiche non potranno essere completati.
*Ad agosto, durante i periodi di saldi e/o promozioni e per cause non imputabili a Ucha (scioperi occasionali, fenomeni meteorologici avversi, ecc.), le consegne potrebbero subire ritardi.
Verranno applicate tasse e dazi doganali?
I prezzi mostrati sul nostro sito non includono le tasse, il che significa che potresti dover pagare dazi e imposte al momento della ricezione del tuo ordine. Le imposte di importazione e i dazi doganali correlati possono essere applicati una volta che il tuo ordine arriva a destinazione finale, secondo quanto stabilito dal tuo ufficio doganale locale. Il pagamento di questi oneri e imposte è di tua responsabilità e non sarà coperto da noi. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal dipartimento doganale del tuo paese. Per maggiori dettagli sugli oneri, contatta il tuo ufficio doganale locale.