¿Cuándo será procesará mi pedido?

Todos los pedidos se gestionan y envían desde Calle Puerto Rico 48, 1ºB, 28016, Madrid, España. Por favor, tenga en cuenta que durante las vacaciones y las temporadas de rebajas, puede haber un tiempo adicional para procesar su pedido. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo tomará recibir mi pedido?

Los plazos de entrega son los siguientes:

• España: Correos Express (entre 48/72 horas laborables)
• Europa: UPS - SEUR/DPD - Correos España (entre 3 y 5 días laborables)
• Resto del mundo: UPS - Zeleris (entre 5 y 10 días laborables)

No realizamos envíos a la Comunidad Canaria ni a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. Las compras realizadas desde estas zonas geográficas no podrán ser formalizadas.

*En agosto, periodos de rebajas y/o promociones y debido a causas ajenas a Ucha (huelgas eventuales, fenómenos meteorológicos adversos, etc), las entregas podrían sufrir retrasos.

¿Se aplicarán impuestos y aduanas?

Los precios mostrados en nuestro sitio no incluyen impuestos, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos al recibir su pedido. Los impuestos de importación y aranceles aduaneros relacionados pueden aplicarse una vez que su pedido llega a su destino final, según lo determine su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No nos responsabilizamos de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.