Quando verrà elaborato il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti da Calle Puerto Rico 48, 1ºB, 28016, Madrid, Spagna. Si prega di notare che durante le vacanze e i periodi di saldi, potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo per elaborare il tuo ordine. Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini verranno elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo all'elaborazione. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

I tempi di consegna sono i seguenti:

• Spagna: Correos Express (tra 48/72 ore lavorative)

• Europa: UPS - SEUR/DPD - Correos España (tra 3 e 5 giorni lavorativi)

• Resto del mondo: UPS - Zeleris (tra 5 e 10 giorni lavorativi)

Non effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie né alle città autonome di Ceuta e Melilla. Gli acquisti effettuati da queste aree geografiche non potranno essere formalizzati.

*Ad agosto, durante i periodi di saldi e/o promozioni e per motivi indipendenti dalla volontà di Ucha (scioperi occasionali, fenomeni meteorologici avversi, ecc.), le consegne potrebbero subire ritardi.

Si applicheranno tasse e dazi doganali?

I prezzi mostrati sul nostro sito non includono le tasse, il che significa che potresti dover pagare dazi e tasse al ricevimento del tuo ordine. Le tasse di importazione e i relativi dazi doganali possono essere applicati una volta che il tuo ordine raggiunge la destinazione finale, come determinato dal tuo ufficio doganale locale. Il pagamento di questi oneri e tasse è tua responsabilità e non sarà coperto da noi. Non siamo responsabili dei ritardi causati dal dipartimento doganale del tuo paese. Per maggiori dettagli sugli oneri, contatta il tuo ufficio doganale locale.